ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Редакция от 08.05.2026
Настоящая Политика конфиденциальности (далее по тексту –
Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей Сайта по адресу:
https://ipt-online.org (далее по тексту -
Сайт) и/или мобильного приложения TransformMate [App] (далее по тексту –
Приложение/Платформа), полученных Обществом с ограниченной ответственностью «Эйджэнси», зарегистрированным в соответствии с законодательством Кыргызской Республики, регистрационный номер: 219889-3301-ООО, ИНН: 01107202310370 (далее по тексту –
ОсОО «Эйджэнси», Общество) при использовании Сайта и/или Платформы пользователями.
1.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с положениями Конвенции Совета Европы № 108 от 28.01.1981 г. о защите физических лиц в связи с автоматической обработкой персональных данных, Цифровым Кодексом Кыргызской Республики от 31.07.2025 г. № 178 и иными нормативными актами в области защиты и обработки персональных данных, действующими на территории Кыргызской Республики.
1.2. Настоящая Политика разработана для реализации в ОсОО «Эйджэнси» требований законодательства Кыргызской Республики в области защиты персональных данных (информации персонального характера), а также обеспечения защиты прав и свобод физических лиц при обработке их персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Положения настоящей Политики обязательны для исполнения работниками, контрагентами ОсОО «Эйджэнси», а также третьими лицами, привлеченными Обществом на законных основаниях, имеющими доступ к персональным данным пользователей.
1.4. Настоящая Политика применяется к отношениям в сфере обработки и защиты персональных данных пользователей Сайта и/или Платформы.
1.5. Пользователь подтверждает и признает, что:
1.5.1. им внимательно в полном объеме изучена настоящая Политика и условия обработки его персональных данных;
1.5.2. текст настоящей Политики и условия обработки персональных данных понятны пользователю;
1.5.3. пользователь подтверждает полное согласие с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных;
1.5.4. согласие пользователя на обработку персональных данных дано Обществу и является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
1.6. Согласие пользователя на обработку персональных данных считается полученным при одновременном совершении пользователем совокупности следующих действий:
1.6.1. нажатия графической кнопки «Я ознакомлен с условиями политики конфиденциальности» при подаче заявки на Сайте или на иных страницах Сайта, на которых размещена соответствующая кнопка;
1.6.2. нажатия графической кнопки «Я даю свое согласие на обработку персональных данных» при подаче заявки на Сайте или на иных страницах Сайта, на которых размещена соответствующая кнопка.
1.7. В случае несогласия с условиями настоящей Политики пользователь должен прекратить использование Сайта и/или Платформы.
1.8. Настоящая Политика применяется только к Сайту с доменным именем:
https://ipt-online.org, ко всем страницам данного Сайта, а также к Платформе. Общество не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте/Платформе Общества. Общество не несет ответственности за использование (как правомерное, так и неправомерное) третьими лицами персональных данных, размещенных пользователем Сайта в открытом доступе на Сайте, включая воспроизведение и распространение таких данных, осуществленные всеми возможными способами.
1.9. Общество не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователем.
1.10.В целях защиты данных пользователей Общество предоставляет защищенное соединение на сайте, которое обеспечивает защищенную передачу данных и подтверждает владельца сайта.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ2.1.
Платформа — программный комплекс для предоставления услуг согласно условиям Договора, имеющий форму мобильного приложения TransformMate.
2.2.
Договор — договор оказания услуг по индивидуальному программированию тренинга (ИПТ), заключаемый на основании акцепта публичной оферты, размещенной Обществом в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее по тексту – сеть «Интернет»), на сайте Общества по адресу:
https://ipt-online.org/offer.
2.3.
Сайт – сайт Общества в сети «Интернет», размещенный по адресу:
https://ipt-online.org, включая любые производные субдоменные адреса, содержащий информацию об оказываемых Обществом услугах.
2.4.
Пользователь – физическое лицо, намеревающееся получить или получившее доступ к Сайту и/или Платформе. Для целей настоящей Политики пользователь является субъектом персональных данных.
2.5.
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.6.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.8.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
2.9.
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.10.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.11.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и/или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.12.
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
2.13.
Владелец персональных записей – субъект правоотношений в цифровой среде, который самостоятельно или совместно с другими лицами определяет цели и способы обработки персональных данных в соответствии с Цифровым Кодексом Кыргызской Республики от 31.07.2025 г. № 178.
2.14.
Обработчик – физическое или юридическое лицо, определяемое Держателем (обладателем) персональных данных, которое осуществляет обработку персональных данных на основании заключенного с ним договора.
3. ОРГАНИЗАЦИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ3.1. Обработка Персональных данных осуществляется Обществом главным образом с помощью средств вычислительной техники (автоматизированная обработка), то есть без участия человека, что обеспечивается функциональными возможностями Сайта/Платформы. Общество не принимает решения, порождающие юридические последствия в отношении пользователей или иным образом существенно затрагивающие их права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки Персональных данных, включая профилирование. Все ключевые решения относительно предоставления пользователю услуг принимаются с участием уполномоченных работников Общества и привлеченных последним на законных основаниях третьих лиц.
3.2. В исключительных случаях обработка Персональных данных может осуществляться Обществом при непосредственном участии человека, в том числе без использования средств вычислительной техники (неавтоматизированная обработка).
3.3. Обработка Персональных данных осуществляется с согласия пользователя (субъекта персональных данных), если иное не предусмотрено применимым правом.
3.3.1. Согласие пользователя (субъекта персональных данных) на обработку Персональных данных оформляется в качестве отдельного документа и размещается на Сайте/Платформе Общества. Указанное согласие должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Согласие на обработку Персональных данных выражается пользователем путем совершения действий, указанных в пункте 1.6 настоящей Политики.
3.4. Обществом разработаны и введены в действие внутренние документы, устанавливающие порядок обработки и защиты Персональных данных, которые обеспечивают соответствие требованиям нормативных актов и позволяют обеспечить защиту персональных данных, обрабатываемых Обществом.
3.5. Обрабатываемые Персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено применимым правом.
3.6. К категориям субъектов персональных данных в соответствии с настоящей Политикой относятся:
3.6.1. Пользователи.
3.6.2. Работники Общества и контрагентов Общества, контрагенты Общества – физические лица и/или иные физические лица. На данные категории субъектов персональных данных распространяются положения настоящей Политики, предусмотренные в отношении пользователей, если это не противоречит существу правоотношений Общества с такими субъектами персональных данных.
3.7.
Общество осуществляет обработку следующих Персональных данных:
3.7.1. ФИО, адрес места жительства, дата рождения, возраст, пол.
3.7.2. Номер (мобильного) телефона.
3.7.3. Адрес электронной почты.
3.7.4. Данные о росте, весе, уровне и видах физической активности, а также иные данные, размещаемые пользователем на Сайте/Платформе.
3.7.5. Фото- и видеоматериалы, предоставляемые пользователем, в том числе содержащие изображения самого пользователя.
3.7.6. Информация о поведении пользователя на Сайте/Платформе (поведенческая статистика), собираемая на основании идентификаторов пользователей и/или счетчиками аналитики. Иные идентификаторы и информация об использовании Сайта/Платформы пользователем, в том числе IP-адрес пользователя, время регистрации/посещения Сайта/Платформы, данные о геолокации пользователя и иные аналогичные данные.
3.8. Общество использует файлы cookies и аналогичные технологии при использовании пользователем Сайта/Платформы.
3.8.1. Файлы cookies — это небольшие фрагменты данных, которые принимаются и обрабатываются устройством, которое пользователь использует для доступа к Сайту/Платформе. Файлы cookies хранят и направляют обратно на Сайт/Платформу информацию, которая помогает работе пользователя с Сайтом/Платформой и позволяет Сайту/Платформе запоминать предпочтения пользователя по истечении времени, например, узнавать учетную запись пользователя. Отказ пользователя от использования файлов cookies Сайтом/Платформой может ограничить и/или сделать невозможным использование всех возможностей Сайта/Платформы.
3.9. Общество не запрашивает и не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных в значении статьи 80 Цифрового Кодекса Кыргызской Республики от 31.07.2025 г. № 178, статьи 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», кроме случаев, когда пользователь добровольно предоставляет сведения, которые могут относиться к данным о состоянии здоровья или характеризовать физическое состояние пользователя, исключительно для целей предоставления функционала Сайта/Платформы, формирования рекомендаций и исполнения договора с пользователем, при условии предоставления пользователем отдельного согласия, когда такое согласие требуется применимым правом. Пользователь вправе не предоставлять такие сведения. Если пользователь направляет Обществу специальные категории персональных данных, которые не требуются для целей использования Сайта/Платформы, Общество предпринимает разумные меры для удаления таких сведений в максимально короткий срок и исключает их из дальнейшей обработки.
3.10.
Персональные данные, указанные в пункте 3.7 настоящей Политики, Общество обрабатывает в следующих целях:
3.10.1. для предоставления пользователям доступа к Сайту/Платформе и ее возможностям, обеспечения регистрации пользователей на Сайте/Платформе;
3.10.2. для оценки и улучшения работы Сайта/Платформы;
3.10.3. для выявления угроз безопасности;
3.10.4. для выполнения обязательств в рамках заключенных с пользователем договоров и оказания услуг, включая дистанционную информационную поддержку, в том числе ознакомление с видеозаписями отдельных упражнений и их блоков (программ тренировок); для предоставления пользователю дополнительных услуг из числа услуг, выбранных пользователем, а также возможности оплаты услуг в соответствии с положениями Договора;
3.10.5. для связи с пользователем посредством отправки sms-сообщений, сообщений электронной почты, push-уведомлений, с использованием средств мобильной телефонной связи и иных средств электронной связи, в том числе в целях информирования пользователя относительно возможностей Сайта/Платформы, их обновлений, дополнительного функционала, новостей проекта, специальных предложений;
3.10.6. в маркетинговых целях, для продвижения услуг и бренда на рынке путем осуществления маркетинговых коммуникаций, стимулирования продаж, таргетирования, в том числе путем осуществления публикаций на сайтах, в социальных сетях и мессенджерах проекта и его партнеров;
3.10.7. для обработки запросов пользователей;
3.10.8. для мониторинга поведения целевой аудитории, сбора данных о такой аудитории, проведения маркетинговых исследований, включая определение эффективности рекламных кампаний;
3.10.9. в иных целях, не противоречащих применимому праву.
3.10.10. Обработка Персональных данных в иных целях допускается только при условии, что указанные цели:
- прямо доведены до сведения пользователя до начала такой обработки;
- не противоречат изначальным целям сбора Персональных данных;
- соответствуют принципам и правилам обработки Персональных данных, установленным положениями Цифрового Кодекса Кыргызской Республики от 31.07.2025 г. № 178.
3.11.Соглашаясь с условиями настоящей Политики, пользователь дает свое согласие на обработку персональных данных в целях, предусмотренных настоящей Политикой, в том числе в целях, указанных в пункте 3.10 настоящей Политики. При этом пользователь проинформирован и понимает, что вправе не предоставлять Персональные данные и/или отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время. Вместе с тем пользователь также проинформирован и понимает, что непредоставление персональных данных может сделать затруднительным или невозможным полноценное использование Сайта/Платформы и оказание ему услуг Обществом.
3.12.Общество вправе осуществлять взаимодействие с пользователем с помощью различных средств связи, включая следующие: Аккаунт, Аккаунт ИПТ,
почтовая рассылка, sms-рассылка, электронная почта, телефон, аккаунты в социальных сетях и мессенджерах в сети «Интернет» и др.
3.13.Общество вправе направлять пользователю уведомления о новых продуктах, услугах, акциях, специальных предложениях, различных событиях Общества. Пользователь вправе в любое время отказаться от получения рекламных сообщений, направив Обществу соответствующее уведомление на адрес электронной почты: info@fizikl.org, указав в теме письма: «Отказ от уведомлений о новых продуктах, услугах, акциях, специальных предложениях, событиях».
3.14.Персональные данные хранятся в электронном виде в порядке, определяемом Обществом. При хранении персональных данных применяются организационные и технические меры, обеспечивающие их сохранность и исключающие несанкционированный доступ к ним.
3.15.Общество может передавать (предоставлять) Персональные данные пользователей третьим лицам (партнерам, агентам, субисполнителям или иным контрагентам) для достижения целей, предусмотренных настоящей Политикой, для оказания пользователю Обществом услуг в соответствии с Договором, а также в иных случаях, предусмотренных применимым правом.
3.16.Соглашаясь с условиями настоящей Политики, субъект персональных данных дает согласие на опубликование/размещение на сайтах, в социальных сетях и мессенджерах проекта и его партнеров, добровольно предоставленных им фото- и видеоматериалов в рамках оказания ему услуг Обществом, в том числе в целях продвижения и рекламы услуг Общества.
3.17.В случаях, когда на Общество распространяются требования законодательства Российской Федерации, предусматривающие локализацию персональных данных граждан Российской Федерации, Общество организует запись, систематизацию, накопление, хранение и уточнение таких персональных данных с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации, в объеме, который требуется применимым правом и соответствует модели оказания услуг.
3.18.Общество вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено применимым правом, на основании заключаемого с этим лицом договора, в том числе государственного или муниципального контракта, либо путем принятия государственным органом или муниципальным органом соответствующего акта.
3.18.1. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Общества, не обязано получать отдельное согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, если такое согласие уже было получено от субъекта персональных данных Обществом.
3.19.Общество предоставляет пользователю возможность взаимодействия с другими пользователями через инфраструктуру мессенджера «Telegram». Мессенджер «Telegram» обрабатывает персональные данные пользователя как самостоятельный оператор (контролер) согласно собственным документам. Общество не определяет цели и способы обработки персональных данных мессенджером «Telegram» и не отвечает за обработку, осуществляемую мессенджером «Telegram». Пользователь принимает во внимание, что сообщения и иные данные, передаваемые через мессенджер «Telegram», могут обрабатываться и храниться за пределами государства нахождения пользователя, и что к таким данным могут применяться режимы правового доступа иностранных юрисдикций. Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с документами мессенджера «Telegram», регулирующими обработку данных, до начала взаимодействия.
3.20.Согласие пользователя с настоящей Политикой и использование мессенджера «Telegram» не означает осуществление Обществом трансграничной передачи персональных данных пользователя в государства, не обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных. Общество самостоятельно не инициирует, не организует и не осуществляет трансграничную передачу персональных данных пользователя.
3.21.Присоединение пользователя к взаимодействию в мессенджере «Telegram», а равно использование соответствующего функционала, осуществляется пользователем добровольно, по собственной инициативе и в рамках его свободного волеизъявления. Общество не понуждает пользователя к использованию мессенджера «Telegram», не формирует обязательных условий, связанных с таким использованием, и не ставит получение услуг в зависимость от использования указанного мессенджера.
3.22.Обработка персональных данных в рамках функционирования мессенджера «Telegram», в том числе их возможная трансграничная передача, осуществляется соответствующим владельцем и оператором мессенджера согласно правилам и иным документам указанного сервиса. Указанные процессы находятся вне контроля Общества, не администрируются им и не определяются его решениями.
3.23.Общество не получает доступа к персональным данным пользователя, обрабатываемым мессенджером «Telegram», не использует такие данные в собственных целях и не распоряжается ими. В случае сомнений относительно условий обработки персональных данных в инфраструктуре мессенджера «Telegram» пользователь вправе ознакомиться с соответствующими документами данного сервиса и самостоятельно принять решение о целесообразности использования его функционала.
3.24.Общество вправе формировать обезличенные и агрегированные данные на основе информации, полученной при использовании Сайта/Платформы, для аналитики, улучшения Сайта/Платформы, разработки новых функций и подготовки отчетности. Обезличенные данные не позволяют идентифицировать пользователя без использования дополнительной информации и могут храниться без ограничения срока в пределах, допускаемых применимым правом.
4. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ4.1. Субъект персональных данных имеет право:
4.1.1. Получать полную информацию, касающуюся обработки Обществом своих Персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных применимым правом.
4.1.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих Персональных данных в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
4.1.3. Требовать извещения всех лиц, которым ранее были сообщены его неверные или неполные Персональные данные, обо всех произведенных в них изменениях.
4.1.4. Отозвать согласие на обработку своих Персональных данных.
4.1.5. Обжаловать действия или бездействие Общества при обработке его Персональных данных в соответствии с применимым правом.
4.1.6. Направлять обращения Обществу на адрес электронной почты: (info@fizikl.org) либо почтовым отправлением на адрес Общества, указанный в разделе «РЕКВИЗИТЫ ОБЩЕСТВА». Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта персональных данных и его связь с учетной записью, включая ФИО, контактный номер телефона и / или адрес электронной почты, а также описание требования. Общество вправе запросить дополнительные сведения для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного раскрытия персональных данных. Сроки рассмотрения обращений определяются применимым правом, а при отсутствии установленного срока составляют 30 (тридцать) календарных дней с даты получения обращения, если иной срок не требуется согласно применимому праву. Общество вправе отказать в удовлетворении обращения полностью или частично, если такое обращение не относится к персональным данным, обрабатываемым Обществом, либо если Общество не располагает возможностью идентифицировать заявителя, либо если удовлетворение обращения нарушит права и законные интересы третьих лиц, в случаях и пределах, допускаемых применимым правом. Общество направляет мотивированный ответ с указанием правового основания отказа либо с указанием действий, требуемых для идентификации заявителя.
4.1.7. Реализовывать иные права, предусмотренные применимым правом.
5. ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ5.1. Общество исполняет обязанности, предусмотренные для владельца персональных записей Цифровым Кодексом Кыргызской Республики от 31.07.2025 г. № 178 и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, в том числе:
5.1.1. обеспечивает режим конфиденциальности Персональных данных в случаях, предусмотренных применимым правом;
5.1.2. обеспечивает сохранность и достоверность Персональных данных, а также установленный в нормативном порядке режим доступа к ним;
5.1.3. обеспечивает выполнение установленных применимым правом требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
5.1.4. обеспечивает восстановление Персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
5.1.5. сообщает субъекту Персональных данных или его представителю информацию, касающуюся обработки его Персональных данных, или предоставляет мотивированный отказ в предоставлении такой информации;
5.1.6. разъясняет субъекту персональных данных юридические последствия отказа предоставить его Персональные данные в предусмотренных случаях;
5.1.7. вносит необходимые изменения в Персональные данные, уничтожает их, уведомляет субъекта Персональных данных или его представителя о внесенных изменениях и предпринятых мерах и принимает разумные меры для уведомления третьих лиц, которым Персональные данные этого субъекта были переданы;
5.1.8. уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов Персональных данных о своем намерении осуществлять обработку персональных данных, а также в случае изменения сведений, касающихся обработки персональных данных субъектов, или в случае прекращения обработки персональных данных;
5.1.9. сообщает в уполномоченный орган по защите прав субъектов Персональных данных необходимую информацию (по запросу уполномоченного органа);
5.1.10. в случае достижения цели обработки персональных данных обеспечивает прекращение обработки персональных данных и их уничтожение в срок, не превышающий 30 (тридцать) календарных дней с даты достижения цели обработки персональных данных;
5.1.11. в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных прекращает их обработку или обеспечивает прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Общества). Если при этом сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, Общество уничтожает такие данные или обеспечивает их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Общества) в срок не более 30 (тридцать) календарных дней с даты поступления указанного отзыва.
5.1.12. в случае обращения субъекта персональных данных с требованием о прекращении обработки персональных данных, Общество обязано в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения требования прекратить обработку или обеспечить ее прекращение (если обработка осуществляется другим лицом). Указанный срок может быть продлен в случае направления мотивированного уведомления о причинах такого продления, но не более чем на 5 (пять) рабочих дней.
5.2. В целях эффективной организации процессов обработки персональных данных приказом генерального директора Общества назначен ответственный за организацию обработки персональных данных, который в соответствии с установленными полномочиями обеспечивает:
5.2.1. Разработку и актуализацию нормативных документов Общества по вопросам обработки и защиты персональных данных.
5.2.2. Доведение до сведения работников Общества и третьих лиц, привлекаемых Обществом для оказания им услуг на возмездной основе, положений применимого законодательства, нормативных документов Общества по вопросам обработки персональных данных, а также требований по защите персональных данных.
5.2.3. Принятие правовых, организационных и технических мер для защиты Персональных данных, в том числе обрабатываемых в информационных системах, от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения Персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении Персональных данных.
5.2.4. Внутренний контроль за соблюдением требований применимого права и локальных нормативных актов Общества в области персональных данных, в том числе требований по защите персональных данных.
5.2.5. Контроль за обработкой обращений и запросов субъектов Персональных данных или их представителей по фактам нарушения законодательства в области персональных данных, допущенных работниками Общества и третьими лицами, привлекаемыми Обществом для оказания им услуг на возмездной основе.
5.2.6. Взаимодействие с государственными органами по вопросам защиты персональных данных.
5.3. Сроки хранения персональных данных Обществом определяются целями обработки и устанавливаются локальными нормативными актами Общества.
5.3.1. Персональные данные, обрабатываемые в целях исполнения условий Договора и оказания услуг, хранятся в течение срока оказания услуг и в течение 3 (трех) лет после окончания оказания услуг;
5.3.2. Персональные данные, обрабатываемые в целях направления рекламных и информационных сообщений, хранятся до момента отзыва соответствующего согласия пользователя или достижения цели обработки;
5.3.3. Персональные данные, обрабатываемые в целях исполнения обязанностей Общества, установленных законодательством Кыргызской Республики и иным применимым правом, хранятся в течение сроков, предусмотренных таким законодательством.
5.3.4. При удалении учетной записи или при получении отзыва согласия на обработку персональных данных или требования о прекращении обработки персональных данных Общество предпринимает меры для удаления данных из активных баз данных в разумный срок, однако отдельные сведения могут сохраняться в резервных копиях и журналах событий в течение ограниченного срока, необходимого для обеспечения информационной безопасности, восстановления систем и подтверждения правомерности действий Общества. По истечении указанного срока резервные копии обновляются или уничтожаются согласно внутренним регламентам Общества.
5.4. Лица, виновные в нарушении требований Цифрового Кодекса Кыргызской Республики от 31.07.2025 г. № 178, во исполнение которого разработана настоящая Политика, несут предусмотренную применимым правом ответственность.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между пользователем и Обществом, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора). Претензия направляется по почте посредством направления заказной корреспонденции или в виде подписанной скан-копии на соответствующий адрес электронной почты: в отношении пользователя – на адрес электронной почты, указанный пользователем при регистрации на Сайте/Платформе; в отношении Общества – на адрес электронной почты: info@fizikl.org.
6.2. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения. При несоблюдении всех перечисленных выше условий обязательный претензионный порядок не считается соблюденным.
6.3. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в компетентный суд в соответствии с правилами подсудности, предусмотренными применимым правом.
7. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ7.1. Настоящая Политика может быть изменена Обществом в одностороннем порядке полностью или в части без предварительного уведомления пользователей. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте/Платформе, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
7.2. Действие новой редакции Политики распространяется на Персональные данные, полученные Обществом как до, так и после вступления в силу такой новой редакции.
8. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ8.1. Если у Вас возникли какие-либо дополнительные вопросы, опасения или жалобы в связи с обработкой нами Ваших персональных данных, Вы всегда можете обратиться к нам по адресу электронной почты: info@fizikl.org. Контактное лицо – Макушева Анна Владимировна.
9. РЕКВИЗИТЫ ОБЩЕСТВАНаименование: ОсОО «Эйджэнси»
Регистрационный номер: 219889-3301-ООО
Адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, ул. Каралаева, 40/4, 137
Адрес электронной почты: info@fizikl.org
Филиал ОсОО «Эйджэнси» в Российской Федерации:
НЗА: 10230001804
ИНН: 9909654198
Адрес: 109651, г. Москва, вн.тер.г., муниципальный округ Марьино, ул. Перерва, д. 16, помещ. 19П.